Un accompagnement fiable, même après l’installation
Chez SMAC ÉNERGIE, notre engagement va bien au-delà de la pose de vos panneaux solaires. Nous mettons à votre disposition un service après-vente complet, réactif et personnalisé, afin de garantir la performance optimale et la longévité de votre installation.
🔧 Un accompagnement de proximité, à chaque étape
Nous savons qu’un bon système photovoltaïque repose autant sur la qualité de l’équipement que sur la qualité du suivi. C’est pourquoi notre SAV s’appuie sur trois engagements fondamentaux :
✅ Un interlocuteur unique
Dès la signature, un référent vous est dédié : il suit votre dossier, comprend vos besoins et assure une continuité dans les échanges. Pas de transferts interminables ni de perte d’information.
✅ Une solution adaptée à chaque besoin
Que ce soit pour une vérification technique, une mise à jour, une optimisation ou un dépannage, nous vous apportons une réponse ciblée et rapide. Chaque problème a sa solution, et chaque client a notre attention.
✅ Des techniciens formés et certifiés
Le photovoltaïque est un secteur en constante évolution. Nos équipes techniques sont régulièrement formées aux dernières innovations pour intervenir avec précision, efficacité et en toute sécurité.
🕑 Disponibilité étendue & intervention rapide
Notre assistance technique est disponible 7 jours sur 7, selon les horaires suivants :
- 🕗 Lundi à samedi : de 8h00 à 20h00
- 🕙 Dimanche & jours fériés : de 10h00 à 19h00
🛠️ En cas d’urgence, nous mobilisons l’équipe technique la plus proche de chez vous pour une intervention rapide.
☀️ Sérénité garantie avec SMAC ÉNERGIE
Grâce à notre SAV, vous profitez de votre installation solaire en toute tranquillité, avec la certitude d’avoir un partenaire de confiance à vos côtés.
Votre énergie mérite mieux qu’un simple service. Elle mérite un suivi durable.
